Ihre Aufgaben: Annahme von Anrufen Aufnahme und Klassifizierung des Problems und systemtechnische Erfassung der eingehende Anrufe im SAP (Ticketerstellung) Weiterleitung des Anrufs an den identifizierten Spezialisten vom Technical Support-Team Verantwortlich für die Vollständigkeit der Calldokumentation Ihre Qualifikation: Berufserfahrung wünschenswert - Willkommen sind auch Quereinsteiger Gute Computer-und InternetkenntnisseFreude an der telefonischen Betreuung mit Kunden Zuverlässig, flexibel und eigenverantwortlich Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
SPIE Efficient Facilities GmbH sucht Dich ab sofort als Mitarbeiter | CAFM Manager | Koordinator m/w/d Einsatzort: München Stahlgruberring Kennziffer: 2026-0309 Aufgaben Abwechslungsreiche Tätigkeit zur Sicherstellung des definierten Standards für eine einheitliche CAFM (Computer Aided Facility Management) Nutzung Vorbereitung der Datenstruktur z.B. in MS-Excel oder MS-Access zur MigrationKoordination und Bündelung einzelner Anforderungen für eine zielgerichtete Weiterentwicklung der CAFM SoftwareEntwicklung und Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und EinführungenErstellen von Schulungsdokumenten, organisieren und selbstständige Durchführung der Schulungsveranstaltungen Profil Technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Bachelor oder Master Abschluss vorrangig aus dem Bereich Maschinenbau / Elektrotechnik / Fachwirt Facility Management Alternativ technische Ausbildung z.B. als Elektroniker / Anlagenmechanik HKLS idealerweise mit Techniker oder Meister Qualifikation sowie Quereinsteiger mit vergleichbarer QualifikationBerufserfahrung im vergleichbaren Tätigkeitsbereich wünschenswertKenntnisse im Bereich der Serviceplanung und WartungsplanungPflege des Kundenportals und Einhaltung der aktuellen Gesetze und VorschriftenSelbständige, analytische und systematische Arbeitsweise Wir bieten Bis zu 35 Urlaubstage Überstundenausgleich Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Familie, Freunden und Beruf Anteiliges 13.
Dein Plus: Erste Praxiserfahrungen im Umgang mit fachspezifischen Berechnungs- und Simulationsprogrammen (z. B. LINEAR, SOLAR-COMPUTER)Flexibilität, die zu Dir passt: Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten – in enger Absprache mit Deinem Vorgesetzten gestaltest Du Deinen Arbeitstag.
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Du stehst im engen Kontakt mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern und erlernst den Umgang mit spezifischer Software am Computer, inklusive der Erfassung und Pflege von Datenbanken. Du nimmst regelmäßig an Verkaufsschulungen und an Schulungen aus dem Bereich der Kfz-Technik teil.
Erstellung der FunktionsschemataPlanung der Aufstellungs- und Bedienungsflächen für die Erzeugeranlagen und deren VerteilungDimensionierung der entsprechenden Systeme und Auslegung von Pumpen und Ventilen in Abstimmung mit dem zuständigen IngenieurEntwicklung und Koordination eines gewerkeübergreifenden Trassenkonzeptes in Abstimmung mit anderen TGA-GewerkenErstellung von Massenauszügen, Stücklisten sowie AbrechnungslistenAnfragen und technische Klärung bei Nachunternehmern/Lieferanten Profil Abgeschlossene Technikerausbildung im Bereich Versorgungstechnik (Heizung, Kälte, Sanitär) oder Ausbildung zum CAD-Konstrukteur/ Technischen Systemplaner mit entsprechender BerufserfahrungErfahrung in der Planung und Realisierung im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung im AnlagenbauSehr gute Kenntnisse mit AutoCAD, Revit, MicroStation und Applikation TRICAD MS, Solar Computer, Navis Works sowie MS Office ProduktenEigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Wir bieten Unbefristete Anstellung mit einer leistungsgerechten Vergütung und 30 Tage UrlaubEin modernes Büro, flexible Arbeitszeiten und gemeinsame PausenEinarbeitung durch gegenseitiges Coaching in unserem Team (Mentoring)Eine individuelle fachliche als auch persönliche WeiterentwicklungJob-Rad-Leasing, Vorteilsportal Corporate Benefits sowie bAVSHARE FOR YOU – Beteiligung am Unternehmen SPIE durch AktienerwerbGemeinsame Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und viele kleine Events zwischendurchZusammenarbeit auf Augenhöhe und Spaß bei der Arbeit Begeistert - neugierig - überzeugt?
Ansteckende Leidenschaft für unsere Produkte und Bereitschaft, selbst aktiv anzupacken. Freude an Zahlen und Erfahrung im Arbeiten mit Computern. Organisationsgeschick und die Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Abläufe zu optimieren. Gute Laune und Hilfsbereitschaft, auch früh am Morgen.
Ansteckende Leidenschaft für unsere Produkte und Bereitschaft, selbst aktiv anzupacken. Freude an Zahlen und Erfahrung im Arbeiten mit Computern. Organisationsgeschick und die Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Abläufe zu optimieren. Gute Laune und Hilfsbereitschaft, auch früh am Morgen.
Dein Plus: Erste Praxiserfahrungen im Umgang mit fachspezifischen Berechnungs- und Simulationsprogrammen (z. B. LINEAR, SOLAR-COMPUTER) Flexibilität, die zu Dir passt : Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten – in enger Absprache mit Deinem Vorgesetzten gestaltest Du Deinen Arbeitstag.
Dein Plus: Erste Praxiserfahrungen im Umgang mit fachspezifischen Berechnungs- und Simulationsprogrammen (z. B. LINEAR, SOLAR-COMPUTER) Flexibilität, die zu Dir passt : Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten – in enger Absprache mit Deinem Vorgesetzten gestaltest Du Deinen Arbeitstag.
Any other languages such as French would be an advantage;You combine technical skills (data management and analysis) with strong functional skills (communication and project management);Knowledge of and experience with the implementation of national and international regulations related to sustainability, due diligence and/ or climate;A pragmatic personality with a broad interest, high sense of ownership, entrepreneurial work ethic, hands-on mentality, excellent interpersonal skills and a flexible, solution-driven mind-set;You have a structured way of working and enjoy working both independently and in a team;Proficient computer skills (Office package);Excellent communication skills, across all levels of our organisation, both verbal and written, are crucial elements of your profile; As a Sustainability Coordinator (Maternity leave cover) we offer you: A fully immersive role in our world of chocolate.